Job Description
Résumé des fonctions
L’analyste Gestion de solutions a pour tâche d’offrir un soutien technique aux systèmes de contrôle de la circulation ferroviaire et de coordonner ses interventions avec les autres intervenants de l’Information et technologie (I et T) pour assurer l’intégrité et l’évolution des produits qui sont sous sa responsabilité. La personne titulaire du poste fait en sorte que ces produits atteignent les objectifs convenus dans le cadre des accords de niveaux de services, qu’ils respectent les normes de l’I et T (p. ex. en matière de sécurité et d’architecture), qu’ils maintiennent l’excellence en matière de soutien et qu’ils soient continuellement mis à jour. L’analyste Gestion de solutions agit à titre de personne-ressource en ce qui a trait au recours à la hiérarchie lors du processus de résolution de problèmes et tient informés les différents intervenants de l’entreprise des progrès réalisés.
Principales responsabilités
- Assurer la ...