Job Description
¡Haz parte del mejor Aeropuerto de Sudamérica!
El Dorado está en búsqueda de una persona con habilidades de atención al usuario para la Dirección de Experiencia, para asumir la posición de Anfitrión (a) .
Esta persona aportará a nuestro equipo garantizando la prestación de un servicio excepcional a usuarios(as) de las terminales y recolectando datos e información relevante que sirva como insumo para mejorar los procesos que impactan sobre la experiencia y servicio.
Responsabilidades
- Realizar trabajo en campo y trabajo de investigaciones por medio de relacionamiento con personas usuarias con el objetivo de obtener información y datos relevantes para los procesos de Experiencia y Servicio.
- En los puntos de información realizar un adecuado direccionamiento al brindar información de trámites relacionados con la operación y servicios aeroportuarios como: ubicaciones y horarios de aduana, Migración Colombia, ICA, salud pública, objetos...