Job Description
En Grupo Expro estamos buscando Anfitriones para centros comerciales.
Te apasiona la atención al cliente y brindar una experiencia memorable. Entonces esta ocasión es para ti.
Funciones principales
- Cobertura desde el módulo de informaciones
- Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial
- Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos
- Ruta dentro del mall para detectar incidencias
- Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial
- Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos
- Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros
- Aplicar protocolos frente a distintas incidencias
- Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos
- Recibir reclamos y sugerencias d...