Job Description
Hast Du ein Gespür für knifflige IT-Probleme und brennst für erstklassigen Support? Begeisterst Du Dich dafür, Herausforderungen zu lösen und Software stetig zu verbessern? Dann passt Du perfekt zu uns – werde Teil unseres Teams!
Dein neuer Job – wenn Du bereit bist, mit Deinem Team durchzustarten:
- Du analysierst Störungen und Fehlermeldungen systematisch (Root-Cause-Analyse) und behebst diese nachhaltig.
- Du unterstützt unsere internen Teams im 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
- Du entwickelst unsere Software weiter: Bugfixes, Optimierungen und neue Funktionen.
- Du überwachst geschäftsrelevante Systeme (Server/Watchdogs/Alerts) und reagierst bei Auffälligkeiten proaktiv innerhalb der Bürozeiten.
- Du dokumentierst Lösungen verständlich, damit Wissen im Team verfügbar bleibt
Das bringst Du mit – und wir sind begeistert:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als...