Job Description
Importante empresa del sector automotriz en Bogotá se encuentra en búsqueda de Asesor Call Center Posventa , orientado a resultados y con alta vocación de servicio, para gestionar el contacto con clientes y asegurar una experiencia de atención de calidad.
¿Qué harás?
- Gestionar llamadas INBOUND y OUTBOUND para agendamiento de servicios.
- Programar citas de mantenimiento (mecánica y colisión).
- Realizar seguimiento a clientes y reprogramación de citas.
- Gestionar bases de datos y generar oportunidades comerciales.
- Promocionar campañas, servicios y contratos de mantenimiento.
- Cumplir indicadores de gestión (KPIs) de calidad, agendamiento y ventas.
¿Qué buscamos?
- Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, mercadeo, comunicación o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en call center, servicio al cliente o ventas.
- Experiencia en manejo d...