Asesor de Atención al Cliente Voz / Planilla WIN / Sueldo + Variable / Remoto / Lima y Provincia

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN , una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Serás responsable de:

• Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.
• Reportar casos críticos al jefe inmediato.
• Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
• Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un Winner necesitas:

• Secundaria, Estudios Truncos, Técnico Egresado y/o Universitario Egresado.
• Conocimiento en Excel a nivel intermedio (filtrados y tablas dinámicas).
• Conocimiento en Microsft Teams y Outlook.
• Conocimiento en la plataforma Discord (deseable).
• Exp...