Job Description
**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Miguel Hidalgo, Ciudad de México***:Descripción del puesto**:CAPITAL 22 cuenta con una posición como Ejecutivo Telefonico para Atender de manera eficiente y amable las llamadas telefónicas de los clientes, resolviendo sus dudas y brindando un excelente servicio.
**Funciones**:- Atender llamadas entrantes para resolver dudas o problemas de los clientes.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
- Identificar las necesidades de los clientes a través de la comunicación telefónica.
- Brindar asesoramiento y resolver dudas de los clientes por teléfono.
**Habilidades**:- Manejo de sistemas telefónicos- Excelente comunicación verbal- Resolución de problemas- Escucha activa- Manejo de objeciones- Conocimiento de productos/servicios- Empatía- Flexibilidad al cambio- Resilencia- Escucha activa- Comunicación efectiva- Resolución de problemas**Requisitos**Nível de estudios: Bachillerato General,Estatu...