Job Description
Grupokasa Automotriz solicita ASESOR DE SERVICIO para TOYOTA VALLEJO Requisitos
Contar con experiência en el puesto mínimo de 1 año
Actividades- Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
- Recibir y capturar la información recabada de prospectos
- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores