Job Description
Asesorar a los estudiantes regulares sobre sus procesos de rematricula.
Brindar asesoramiento a los estudiantes regulares mediante los diferentes canales de comunicación.
Garantizar uso correcto y resolución de tickets para asegurar trazabilidad del alumno.
Controlar, seguir y complementar las políticas, procesos de servicio, gestión de documentación y requisitos para el proceso de rematricula de estudiantes regulares.
Gestionar y reportar al coordinador y subdirector el seguimiento de bases asignadas.
Asegurar el cumplimiento de su meta individual cada cuatrimestre.
Cumplir con los tiempos de respuesta a través de los diferentes canales de comunicación.
Asistir a ferias y actividades relacionadas a estudiantes regulares.
Cumplir con las tareas asignadas.
Gestión conjunta con los proveedores externos.
Ofrecer atención de ...