Job Description
Objetivo del puesto
Garantizar que cada visita al taller de post venta sea una experiencia ágil, transparente y profesional.
Funciones
- Recepción de unidades y apertura de órdenes de trabajo para taller
- Explicación de los mantenimientos necesarios, ofrecer servicios adicionales o accesorios y presupuestar reparaciones
- Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y realizar la explicación técnica de los trabajos realizados al momento de la entrega
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca para mantener altos índices de satisfacción
Requisitos
- Residir zona aledaña
- Entre 25 a 45 años
- Secundario completo (excluyente); se valorará formación en colegio técnico
- Experiencia mínima de 2 años en talleres oficiales
- Marcada vocación de servicio, comunicación asertiva y capacidad de persuasión y resolución de conflictos
- Conoci...