Job Description
Overview
Únete a Blue Express, líderes en última milla. En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Asistente Comercial, quien será una pieza clave en la gestión integral de clientes estratégicos, asegurando un acompañamiento de excelencia y agilidad en cada proceso, bajo un marco de absoluta confidencialidad. Tu objetivo principal en el rol será ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento críticos, garantizando un servicio de alto estándar que cumpla con los objetivos de atención y satisfacción definidos por la compañía.
Principales funciones
- Gestión de Cuentas: Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación de la compañía, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de satisfacción.
- Anticipación y Solución: Identificar posibles omisiones y proponer soluciones concretas y oportunas para optimizar los tiempos de respuesta.
- Resolució...