Job Description
- Elaborar y actualizar reportes de gestión relacionados con facturación, consumos, indicadores comerciales y resultados del área.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de metas de ventas y facturación, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
- Administrar y actualizar herramientas de gestión comercial como CRM, dashboards y tableros de control.
- Gestionar la asignación de cartera de clientes y el seguimiento de ejecutivos de Servicio Post Venta.
- Elaborar y consolidar reportes de comisiones, indicadores y desempeño comercial.
- Administrar el proceso de medición de satisfacción del cliente (NPS), coordinando el seguimiento de planes de acción con las jefaturas.
- Coordinar la actualización y validación de información con las diferentes áreas para asegurar la confiabilidad de los indicadores de ge...