Job Description
Funciones:
- Orientar, responder y ayudar a pacientes mediante telefonia, mensajes, correos electronicos u otros medios disponibles, resolviendo consultas, incidencias y brindando soluciones inmediatas.
- Crear y completar fichas medicas, documentar informacion basica del paciente y mantener actualizados los sistemas de gestion, asegurando la integridad y disponibilidad de datos clinicos relevantes.
- Programar, confirmar, anular y reprogramar citas medicas mediante el sistema computarizado de la clinica, coordinando las consultas y procedimientos de manera eficiente.
- Informar sobre cambios de horarios, suspensiones, reprogramaciones y actualizaciones respecto al medico tratante, manteniendo informados a los pacientes de manera proactiva.
- Recibir a pacientes y personas no pacientes, ofreciendo orientacion y derivandolos a las areas correspondientes, garantizando una atencion calida y competente desde el ingreso a la clinica.
- Realiza...