Job Description
Objetivo:Brindar atención integral a usuarios internos y externos mediante la gestión eficiente de llamadas, correos y otros canales de comunicación, asegurando la correcta coordinación de servicios, resolución de solicitudes y seguimiento a procesos administrativos, con apego a los protocolos establecidos y estándares de servicio.Actividades principales:Atender llamadas, correos y otros canales de comunicación, brindando atención y solución a clientes, colaboradores y proveedores.Gestionar la agenda de citas para servicios de clínica y coordinar solicitudes de transportación para ejecutivos.Dar seguimiento a solicitudes administrativas, incluyendo bonificaciones por producto dañado y requerimientos de Recursos Humanos (ej. desbloqueo de NIP).Brindar asesoría a proveedores nacionales sobre pagos y facturación.Registrar, actualizar y dar seguimiento a información en sistemas internos y bases de datos, asegurando el cumplimiento de protocolos de atención.Requisitos:Escolaridad: Preparato...