Job Description
Descrição
Oportunidade na vaga de Assistente Comercial, com perfil dinâmico para integrar a equipe da nossa torrefação de cafés especiais. Você será a ponte entre nossos clientes (supermercados e-commerce, cafeterias, eventos e cursos) e nossa operação, garantindo excelência no atendimento, organização e registro dos pedidos e eficiência na logística de entrega.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e Relacionamento com Clientes
- Atender clientes B2B e B2C via telefone, WhatsApp e e-mail
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, cursos e entregas
- Auxiliar clientes com suporte básico relacionado ao site e pedidos
Suporte Comercial e Administrativo
- Realizar cadastro de clientes e produtos no sistema (Omie)
- Lançar e acompanhar a entrega dos pedidos
- Emitir Notas Fiscais
Logística e Organização de entregas
- Acompanhar status de pedid...