Job Description
Job type: Full-time employee Full-time employee
Responsabilidades:
- Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
- Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;
- Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
- Realizar negociação de débitos;
- Atuar na retenção e fidelização do alunado;
- Trabalhar em equipe para atingir os objetivos da empresa;
- Manter-se organizado para cumprir as demandas do setor;
- Ser proativo para identificar possíveis problemas e propor soluções;
Qualificações:
- Ensino Médio completo;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento do pacote Office e sistemas de atendimento;
- Habilidade em negociação;
- Boa comunicação e organização;
- Capacidade de trabalhar em equipe e ser proativo;
- Comprometimento e resi...