Job Description
**#NossoJeitoRedefineHistórias**
**Sobre a oportunidade**:ASSISTENTE CALL CENTER**
- Responsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento, prestando informações gerais e agendando exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e satisfazer as suas necessidades.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ligações telefônicas, prestando informações gerais a pacientes e familiares sobre serviços, horários e funcionamento, conforme normas e rotinas estabelecidas.
- Realizar transferências de ligações para ramais internos e leitos, garantindo o atendimento às demandas dos pacientes.
- Agendar consultas nos ambulatórios de Oncologia, Nefrologia, Ortopedia, Neurologia e Unidades Externas, informando médicos credenciados, datas e horários disponíveis, e coletando dados do paciente conforme rotina do sistema MV.
- Agendar exames para as unidades de Diagnóstico por Imagem, Endo...
**Sobre a oportunidade**:ASSISTENTE CALL CENTER**
- Responsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento, prestando informações gerais e agendando exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e satisfazer as suas necessidades.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ligações telefônicas, prestando informações gerais a pacientes e familiares sobre serviços, horários e funcionamento, conforme normas e rotinas estabelecidas.
- Realizar transferências de ligações para ramais internos e leitos, garantindo o atendimento às demandas dos pacientes.
- Agendar consultas nos ambulatórios de Oncologia, Nefrologia, Ortopedia, Neurologia e Unidades Externas, informando médicos credenciados, datas e horários disponíveis, e coletando dados do paciente conforme rotina do sistema MV.
- Agendar exames para as unidades de Diagnóstico por Imagem, Endo...