Job Description
- Graduação em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
- Disponibilidade para trabalhar 06 horas diárias em turnos noturnos e madrugada, incluindo finais de semana e feriados (por escala);
- Residir em Farroupilha/RS;
- Executar as rotinas operacionais de processamento relacionadas à manutenção dos sistemas, prestação de serviços de TI e serviços compartilhados, conforme processos determinados;
- Realizar atendimento e repassar orientações aos usuários sobre processos, procedimentos e ocorrências críticas de TI, esclarecendo dúvidas, coletando informações, registrando a relevância, a fim de solucionar o problema;
- Realizar e acompanhar o monitoramento físico e virtual dos servidores, controlar a disponibilidade dos equipamentos, sistemas corporativos e processos industriais conforme procedimentos documentados, mantendo o ambiente íntegro para a continuidade dos serviços de TI, acionando os responsáveis ...