Job Description
Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.Responsabilidades:Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoqueAtuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)Acompanhar todo o processo de entrega e pós-vendaLançamento e acompanhamento de amostrasAcompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciadoAvaliar e identificar as necessidades do clienteTratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resoluçãoObter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviçosLançamento de i...