Job Description
Descrição Geral das Atividades:
- Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail.
- Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
- Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
- Resolução de problemas: Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
- Apoio na organização: Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência;
- Atingir resultados mensais.
Requisitos:
- Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace;
- Formação: Ensino Médio Completo (técnico ou superior em andamento é um diferencial);
- Experiência: Vivência em atendimento ao cliente
- Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, planilhas e e-mails corporativos).
Horário: <...