Job Description
Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC) – Transportadora
Venha crescer com a gente! Somos uma transportadora em constante evolução, movida por resultados, parceria e um time que faz acontecer todos os dias. Buscamos um(a) Assistente de SAC que tenha paixão por atender pessoas, resolver problemas e garantir a melhor experiência para nossos clientes. Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que não para de crescer, essa vaga é para você!
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp
- Acompanhar entregas, prazos e ocorrências de transporte
- Registrar e tratar reclamações, sugestões e solicitações
- Atuar na resolução de problemas junto às áreas operacionais
- Atualizar sistemas com informações de atendimento e status das entregas
- Garantir um atendim...