Job Description
Description and Activities
A MA Soluções em Tecnologia está contratando: Assistente de Atendimento - CSC.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de se relacionar com clientes, essa oportunidade pode ser para você!
Principais atividades
- Realizar atendimento ao cliente interno e externo via telefone e canais digitais
- Fazer gestão de carteira de cobrança
- Executar cobranças ativas
- Enviar notificações e prestar suporte geral aos atendimentos do CSC
- Registrar informações e acompanhar demandas dos clientes
Competências desejadas
- Gestão de tempo e produtividade
- Boa comunicação e dicção
- Inteligência emocional
- Capacidade de lidar com conflitos
- Habilidade de negociação
- Organização e comprometimento
Requirements
- Ensino Superior em Andamento
- Experiência com atendimento ao cli...