Job Description
O profissional será responsável pelo atendimento aos associados, buscando compreender suas necessidades e garantir a qualidade na prestação dos serviços.
Principais Atividades
- Realizar o primeiro atendimento ao associado, fazendo a recepção e direcionando para o setor responsável conforme a demanda;
- Identificar as necessidades dos associados por meio de escuta ativa e abordagem adequada;
- Prestar suporte inicial, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente;
- Contribuir para a satisfação dos associados, assegurando um bom fluxo de atendimento entre as áreas.
Qualificações
- Experiência com atendimento ao público;
- Boa comunicação;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36.