Job Description
Description: Auxiliar no atendimento e relacionamento com clientes da agência, apoiando a gestão de projetos, o acompanhamento de demandas e a comunicação entre clientes e equipes internas, contribuindo para a qualidade das entregas e a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
• Receber, organizar e acompanhar solicitações de clientes.
• Elaborar e registrar briefings para encaminhamento às áreas internas.
• Apoiar a coordenação de projetos e campanhas publicitárias.
• Acompanhar cronogramas, prazos e entregas de materiais.
• Realizar follow-up junto às equipes de criação, mídia, produção e fornecedores.
• Participar de reuniões semanais de alinhamento com clientes e equipes internas (online e 1x por mês em formato presencial).
• Elaborar atas, relatórios e apresentações de acompanhamento.
• Atualizar e controlar workflow de trabalhos (e...