Job Description
Overview
Há mais de 25 anos atuando como referência na distribuição de medicamentos, saúde e bem-estar, a JC Farmacêutica busca um(a) Assistente de Logística para atuar com foco em atividades de atendimento ao cliente (SAC) e gestão de processos logísticos, especialmente no acompanhamento de logística reversa. Essa pessoa será responsável por garantir a conformidade nos processos de devolução, conferência, armazenagem e expedição, além de prestar suporte direto aos clientes e colaborar com as áreas internas.
Responsabilidades
- Realizar atendimentos e tratativas de SAC relacionadas a pedidos, entregas, devoluções e ocorrências logísticas.
- Acompanhar todo o processo de logística reversa, incluindo o recebimento de pedidos devolvidos, conferência, entrada de dados no sistema e retorno ao estoque.
- Monitorar e controlar solicitações de devolução, verificando a documentação necessária e as condições dos produtos.
- Acompanhar...