Job Description
- Auxiliar na criação e organização de conteúdos para redes sociais, e-mail marketing e materiais promocionais;
- Apoiar o planejamento e a execução de campanhas;
- Atualizar cadastros, listas de contatos e materiais institucionais;
- Monitorar interações nas redes sociais e direcionar informações relevantes;
- Acompanhar indicadores básicos de campanhas (alcance, engajamento, retorno);
- Atender clientes por canais digitais (WhatsApp, redes sociais, e-mail, telefone);
- Registrar contatos, solicitações e feedbacks em sistema ou planilhas;
- Apoiar ações de pós-venda e fidelização;
- Auxiliar na resolução de dúvidas e direcionamento de demandas para áreas responsáveis;
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
#J-18808-Ljbffr