Job Description
Assistente de Prevenção à Fraude
Local de Trabalho
Presencial – Região de Santana – São Paulo/SP
Escala
12x36 – Necessário flexibilidade de horário
Sobre a vaga
Buscamos um profissional com perfil analítico, atenção aos detalhes e boa comunicação para atuar na área de Prevenção à Fraude, realizando análises de alertas transacionais e contato ativo com clientes para validação de compras e prevenção de fraudes em cartões.
Principais atividades
- Analisar alertas de possíveis fraudes em transações de cartões;
- Identificar comportamento e perfil de utilização do cartão do cliente;
- Realizar contato ativo com portadores de cartão para confirmação de transações;
- Efetuar comunicações e escalonamentos junto à supervisão quando necessário;
- Interagir com clientes emissores para reporte e tratativas de ocorrências;
- Registrar informações e evidências das análises realiz...