Job Description
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa escrita, dicção verbal e interpretação de texto;
- Adaptabilidade a mudanças;
- Facilidade em relacionamento interpessoal;
- Habilidade para resolver problemas: Ser capaz de analisar situações e buscar soluções rápidas e eficazes;
- Agilidade com digitação e manuseio de sistemas;
- Conhecimento em logística e transporte;
- Multitarefas: Conseguir lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do atendimento;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente: Ter familiaridade com plataformas de CRM (Customer Relationship Management), chat online, WhatsApp, e-mails e redes sociais.
- Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados;
- Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
- Realizar processos inte...