Assistente de Relacionamento com Cliente

Principais atividades:

• Atendimento e suporte ao cliente via canais digitais, telefone e presencial
• Registro de chamados, solicitações e reclamações nos sistemas internos
• Interface com áreas como obras, projetos e novos negócios para tratativa de demandas
• Gestão de demandas de assistência técnica junto às Associações
• Acompanhamento de ocorrências recorrentes, com proposição de melhorias (5W2H)
• Realização de visitas técnicas para análise de conformidade em produtos e lotes
• Elaboração e apresentação de relatórios técnicos
• Controle de qualidade de lotes vendidos e de estoque

Requisitos:

• Ensino médio completo
• CNH categoria B

Buscamos alguém que:

• Tenha boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Seja organizado(a) e analítico(a)
• Tenha perfil resolutivo e senso de responsabilidade