Job Description
Estamos em busca de um Assistente de TI I para atuar como primeiro ponto de contato dos colaboradores, garantindo suporte técnico ágil e eficiente às demandas de tecnologia da informação. O profissional será responsável por apoiar a sustentação dos serviços de TI, auxiliar na resolução de incidentes, prestar atendimento aos usuários e contribuir para a manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa.
Horário de trabalho
08h às 17h
Responsabilidades
- Atuar como primeiro ponto de contato para atendimento das demandas de TI dos colaboradores;
- Atender chamados e prestar suporte técnico aos usuários de sistemas, equipamentos e ferramentas corporativas;
- Auxiliar na resolução de incidentes de baixa e média complexidade;
- Orientar usuários na utilização de sistemas e aplicações da empresa;
- Apoiar a manutenção e o controle dos ativos de tecnologia;
- Auxiliar no monitoramento e funcionamento das redes de ...