Job Description
- Realizar cadastro e a atualização de clientes, garantindo a integridade e confiabilidade das informações no sistema;
- Efetuar cadastro, acompanhamento e atualização de pedidos, incluindo alterações, registros de ocorrências, comissionamentos e demais movimentações relacionadas;
- Prestar atendimento aos clientes por meio de contato telefônico, esclarecendo dúvidas e realizando o suporte necessário;
- Organizar, controlar e administrar informações e documentos do setor, assegurando a atualização dos registros;
- Auxiliar na elaboração, revisão e manutenção de documentos da área no sistema GED;
- Realizar o registro de ocorrências, acompanhamento das etapas dos processos, baixas sistêmicas e controle de pendências de portadores;
- Acompanhar os processos de vendas e fluxo de pedidos por meio dos sistemas Movtech, Ploomes e Consistem;
- Atuar na interface com os demais departamentos, realizando tratativas e acompanhamentos ...