Job Description
A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.
Como será o seu dia a dia?
- Apoiar clientes no uso do sistema fiscal, oferecendo suporte técnico do software.
- Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso dos sistemas.
- Diagnosticar e sinalizar possíveis falhas às áreas responsáveis, acompanhando o andamento das demandas e mantendo o cliente informado.
- Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente, contornando situações de conflito quando necessário.
- Realizar atendimentos por URA e Ticket.
Jornada de trabalho: Segunda à sexta 07:30 às 17:00
Local de trabalho: Lourdes - BH
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