Job Description
Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado. É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e a nossa expansão é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 8 estados e com planos de expansão, deseja juntar‑se a esse nosso propósito? As vagas também são válidas ao público PCD.
Não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos usuários;
- Registrar integralmente no sistema todas as ações e ocorrências relevantes, garantindo integridade, rastreabilidade e suporte às análises da área.
- Realizar tratativas operacionais de NIP/PROCON/Ouvidoria e Reclame Aqui;
- Tratar restituição de mensalidade;
- Realizar cancelamento de plano;
- Realizar troca de produto em sistema;
- Gerar faturamento.