Job Description
About the Role
En tant que Conseiller(ère) de Marque, vous êtes un membre essentiel de notre équipe et vous incarnez notre marque auprès de nos clients. Vous êtes chargé(e) d'interagir avec eux et de créer un lien privilégié en leur offrant un service client d'excellence, gage de leur fidélité. Expert(e) produit, vous mettez à profit vos connaissances et votre expérience pour conseiller, informer, inspirer et accompagner nos clients dans leurs choix vestimentaires. En collaboration avec votre équipe de direction, vous offrirez une expérience client optimale grâce à une approche omnicanale.
In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product and use this expertise to educate, inform, inspire and outfit the customer. You will offer information to the customer on current merchandise assortment, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. ...