Atención Al Cliente (Cuautitlán Izcalli)

Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en San Martín Obispo Tepetlixpa - Cuautitlán Izcalli, Estado de MéxicoEn Grupo HS nos encontramos en búsqueda deCUSTOMER SERVICERequisitosBachillerato concluido, Licenciatura afínExperiencia mínima de 1 a 2 añosFuncionesConocer el detalle de las condiciones de servicio y tipo de operaciones, de los clientes a cargo.Recepción de las solicitudes de parte de los clientes asignados por parte de la Dirección SAC.Ingresar a la plataforma Silogtran las solicitudes con todas las especificaciones del servicio, para el caso de TTE.Coordinar con el CEDI respectivo el recibo, alistamiento y despacho de mercancía, de los clientes de la unidad de Almacenamiento.Elaborar la trazabilidad en los formatos designados para tal fin y así enviarlas a los clientes con base a los seguimientos de las operaciones de Transporte.Gestionar la atención, seguimiento y cierre de las novedades que se presenten, generando los respectivos reportes por escrito a los clie...