Job Description
Vaga para SAC em empresa de e-commerce.
Responsabilidades
- Atender clientes que possuem dúvidas, solicitações ou problemas relacionados a pedidos, produtos e entregas;
- Atendimento via Whatsapp, redes sociais e marketplaces;
- Tratar ocorrências junto às transportadoras;
- Realizar o processamento de trocas e devoluções, seguindo diretrizes da empresa;
Requisitos
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos de forma calma e profissional;
- Facilidade para aprender sistemas, planilhas e ferramentas digitais.
- Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC;
- Vivência com e-commerce, marketplaces ou transportadoras;
Informações da vaga
- Vaga presencial Caieiras - SP
- Segunda à sexta das 9:00 às 18:00
Remuneração
- Salário: R$ 2...