Job Description
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo com foco total em gestão de informações e comunicação com clientes.
Aqui não é só responder mensagem. É garantir que o cliente tenha retorno claro, rápido e com informação correta sobre o andamento do seu processo.
O que você vai fazer no dia a dia:
Atualizar informações de processos na plataforma interna
Responder clientes com base nos dados atualizados (status, valores, prazos)
Organizar e validar informações antes de qualquer retorno
Trabalhar junto com as áreas jurídica e operacional para garantir consistência nas respostas
Acompanhar demandas até a resolução (nada de resposta pela metade)
O que esperamos de você:
Comunicação clara, objetiva e sem enrolação
Organização quase obsessiva (erro aqui custa caro)
Agilidade para lidar com volume de demandas
Capacidade de interpre...