Job Description
Empresa dedicada a la venta de suplementos alimenticios
Actividades- Levantamiento y seguimiento de pedidos de producto
- Atención a dudas, quejas y aclaraciones
- Seguimiento a reportes relacionados a la calidad del envío y del producto recibido
- Resolución de dudas sobre las plataformas virtuales, producto, métodos de pago, facturación, eventos, etc.
- Asesoría sobre el plan de compensación, procedimientos de inscripción, datos personales, proceso para pago de bonificaciones, información de pago de bonos, promociones vigentes.
- Realizar llamadas de ventas dependiendo de la campaña
- Recepción de llamadas
- Mantener actualizadas bases de datos
- Mantener actualizada lista de difusión
- Levantamiento de tickets
- Resolución de chats
- Comunicación oral y escrita
- Resolución de problemas
- Manejo de inventarios
- Manejo de caja
- Ma...