Job Description
Como será o seu dia a dia como Auxiliar de Cobrança e Atendimento ao Cliente:
Será responsável por atuar no suporte aos clientes e nas rotinas de cobrança da empresa, garantindo um atendimento ágil, organizado e eficiente. No dia a dia, terá contato constante com clientes, realizando atendimentos via diferentes canais e apoiando nas demandas operacionais e administrativas da área.
Atividades:
- Atendimento ao cliente via e-mail, chat, WhatsApp e telefone;
- Acompanhamento de demandas relacionadas à cobrança;
- Utilização diária de sistema próprio da empresa;
- Apoio no controle e acompanhamento de informações financeiras;
- Realização de cálculos em Excel;
- Redação de termos e documentos simples em Word;
- Organização de informações e suporte às rotinas administrativas da área;
- Apoio no relacionamento com clientes do segmento condominial.