Job Description
Misión del cargo
Apoyar el uso adecuado de los recursos tecnológicos en la institución, realizando instalaciones, mantenimiento y actualizaciones de software en los equipos de cómputo. Su labor es crucial para asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas y la satisfacción de los usuarios, tanto docentes como administrativos.
Responsabilidades
- Conectar equipos de cómputo e instalar software necesario para su integración en la red de la institución.
- Asesorar a los usuarios en el manejo de equipos y en el software utilizado en sus puestos de trabajo.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores de escritorio, portátiles, impresoras y escáneres.
- Recuperar datos en caso de incidentes y documentar el proceso.
- Trasladar físicamente los equipos de cómputo y gestionar la información cuando sea necesario.
Requisitos
- Identificación y solución de problemas comun...