Job Description
Auxiliar de Servicio al Cliente – Sector Salud
¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar orientación y apoyo a las personas? ¡Esta oportunidad es para ti!
Importante institución del sector salud se encuentra en búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente, una persona empática, comprometida y con excelentes habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una atención oportuna, humanizada y de calidad a nuestros usuarios.
Funciones principales
- Brindar atención, orientación y asesoría a usuarios de manera presencial, telefónica y/o por canales digitales.
- Gestionar solicitudes, inquietudes, requerimientos y PQRS, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
- Apoyar los procesos administrativos relacionados con la atención al usuario y la prestación de servicios de salud.
- Realizar seguimiento a los requerimientos de los usuarios y canalizarlos con las áreas correspondientes.
- Mantener actua...