Job Description
En Empresa confidencial nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para importante IPS ubicada en Bogotá. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, atención al detalle y experiencia en atención al cliente de manera presencial.
Funciones principales
- Gestionar y radicar solicitudes de autorizaciones médicas y servicios bajo parámetros de calidad, normatividad y ocasión.
- Atender requerimientos presenciales de los usuarios relacionados con incapacidades, reembolsos, remisiones, novedades, ajustes y derechos de petición.
- Realizar seguimiento a las solicitudes radicadas, garantizando una respuesta oportuna.
- Apoyar el proceso de caja, recaudo y control del dinero según lo liquidado por sistema.
- Ejecutar la apertura y cierre de actividades operativas de la oficina.
Garantizar el cumplimiento de los lineamientos definidos por la compañía en atención y servicio.