Job Description
Sobre a oportunidade
A Softtek está formando um Banco de Talentos para profissionais interessados em futuras oportunidades na posição de Field Service Júnior , com atuação presencial em São Paulo.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial aos usuários.
- Realizar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
- Atender e registrar chamados técnicos.
- Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software.
- Efetuar substituição de equipamentos e componentes quando necessário.
- Apoiar atividades de inventário e controle de ativos de TI.
- Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) estabelecidos.
Requisitos
- Ensino Técnico completo ou cursando, ou graduação em andamento/concluída em áreas de Tecnologia da Informação.
- Conhecimento em sistemas opera...