Job Description
Sobre a oportunidadeA Softtek está formando um Banco de Talentos para profissionais interessados em futuras oportunidades na posição de Field Service Júnior, com atuação presencial em São Paulo.Principais responsabilidadesPrestar suporte técnico presencial aos usuários.Realizar instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos.Atender e registrar chamados técnicos.Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware e software.Efetuar substituição de equipamentos e componentes quando necessário.Apoiar atividades de inventário e controle de ativos de TI.Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLA) estabelecidos.RequisitosEnsino Técnico completo ou cursando, ou graduação em andamento/concluída em áreas de Tecnologia da Informação.Conhecimento em sistemas operacionais Windows.Conhecimento básico em hardware, software e redes.Experiência com suporte técnico, Service Desk, Help Desk ou Field Service será considerada um diferencial.Boa comunicação, org...