Job Description
Buscamos um(a) Recepcionista para atuar no atendimento ao público em clínica de exames, sendo responsável por acolher pacientes, prestar informações, realizar agendamentos e apoiar os processos administrativos da recepção. Este(a) profissional será o primeiro ponto de contato com o paciente, contribuindo para uma experiência de atendimento humanizada, organizada e eficiente.
Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações sobre exames, horários, valores e orientações básicas.
Efetuar agendamento, confirmação e remarcação de exames no sistema da clínica.
Recepcionar e orientar pacientes quanto aos fluxos internos e preparação para exames, conforme protocolos da clínica.
Conferir documentos, autorizações de convênios e dados cadastrais dos pacientes.
Realizar abertura e atualização de fichas cadastrais no sistema.
Organizar prontuários, guias e documentos, garantindo o correto arquivamento.
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