Job Description
Descripción del puesto El Gerente de BDC o Call Center (Centro Desarrollador de Negocios) es responsable de monitorear y motivar a su equipo de trabajo a generar citas y cumplir con los objetivos y estándares de la empresa. Además, sus funciones son específicas y orientadas a conseguir resultados en términos de conversiones.
De igual manera, sirve de apoyo a los miembros siendo pieza clave para proveer información necesaria y evitar distracciones para el mejor funcionamiento del departamento y mejorar citas.
El puesto requiere ser responsable de planificar, dirigir, implementar, controlar, promover y medir el volumen de citas para ventas a tono con expectativas de ventas por concesionario de modo mensual.
Enfocado en incrementar el tráfico y ventas para generar cierre de ventas/compra final.
Cumplir con los objetivos y estándares de la empresa, mediante el manejo óptimo de los todos los recurs...