Job Description
Eres estudiante de Ingeniería en Sistemas, Computación o Tecnologías de la Información y quieres tu primera experiencia en un área clave de TI. En Price Shoes buscamos becarios para Help Desk, el equipo que da soporte directo a usuarios y asegura que la operación tecnológica nunca se detenga.
Aquí aprenderás lo que no se enseña en clase cómo resolver incidencias en tiempo real, cómo dar atención a usuarios y cómo mantener en marcha la infraestructura de un corporativo con presencia internacional.
Tus responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos hardware, software y redes.
- Dar seguimiento a tickets e incidencias con herramientas de gestión.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo.
- Apoyar en la administración de accesos, contraseñas y cuentas de usuario.
- Documentar soluciones y participar en mejoras del servicio de TI.
Requisitos
- Estudiantes de I...