Job Description
Waarom is deze rol uniek ?
De afdeling Belfius Loans verwerkt elk jaar duizenden kredietaanvragen.
De Business Process Owner (BPO) garandeert de prestaties, de uitvoering van de strategische visie van het management en de voortdurende verbetering van de processen met betrekking tot leningen vanaf de aanvraag, via de toekenning -, contract- en servicing tot aan de terugbetaling. De scope van deze Business Proces Owner vacature is Servicing, met name alle processen en activiteiten na de realisatie van een contract (voorbeeld vrijgave fondsen, handlichting,
BPO is verantwoordelijk voor het end-to-end proces, vermindert inefficiënties in het proces en zorgt voor cross-functionele consistentie tussen de verschillende belanghebbenden tijdens het proces.
Je vertaalt de strategische visie in de processen waarvan jij owner bent en definieert een actieplan / projectplan om deze visie te implementeren in je processen. Je stemt hiertoe af met m...