Job Description
Objetivo del puesto
Garantizar una atención al cliente productivo y amable durante el proceso de cobro, asegurando el manejo adecuado de los recursos económicos y cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por Tango Patria.
Funciones principales
- Atención al cliente: Brindar un servicio amable y cualificado a los clientes durante el proceso de pago. Resolver dudas relacionadas con los precios, promociones, y métodos de pago.
- Manejo de caja: Registrar las órdenes de los clientes en el sistema de punto de venta. Cobrar los productos y servicios, aceptando pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos autorizados. Asegurar el correcto manejo del dinero, realizando cortes de caja diarios y conciliaciones.
- Control administrativo: Emitir comprobantes de pago (tickets o facturas). Reportar discrepancias o anomalías en la caja al supervisor o gerente. Participar en el control y registro de propinas, según las polí...