Job Description
Solicito Capacitadora
Experiencia
- 1-2 años dentro del área de capacitación, Indispensable ventas
- Conocimiento en técnicas de venta.
- Comunicación efectiva, empatía, dinamismo, manejo de grupo, facilidad de palabra.
- Manejo medio de PowerPoint, Excel, correo electrónico y plataformas de videollamadas y nueva tecnología.
- Disponibilidad para viajar
- Disponibilidad para dar capacitaciones en diferentes PDV
Funciones y Actividades Clave
- Capacitar al equipo en ventas, servicio y conocimiento de producto.
- Realizar coaching en piso y seguimiento individual al desempeño.
- Detectar necesidades de capacitación y ejecutar planes de mejora.
- Asegurar la correcta aplicación de protocolos y estándares de marca.
- Resolver incidencias con clientes y asegurar el cumplimiento de políticas.
- Monitorear KPIs de servicio y ventas, proponiendo acciones de mejora.